[Téléphone] Résilier, suspendre...?

Résilier une ligne, ça veut dire perdre son numéro à son retour mais aussi perdre ses points avantages. Certains prennent alors la solution de suspendre la ligne moyennant un coût (ex : 2,29€/mois chez SFR ou 7€/mois chez Bouygues) afin de récupérer leur ligne et leurs points à leur retour.
D'autres encore préfèrent conserver leur ligne (parfois, il est impossible de résilier ou suspendre ou alors par simple choix). Dans ce cas, les personnes redescendent souvent leur forfait (attention, tous les appels émis depuis l'étranger coûtent cher mais en plus vous payez quand vous recevez des appels! Plus d'infos dans le FAQ).

Pour plus de détails sur les conditions de résiliation ou de suspension, consultez le FAQ!

Ce post est là pour savoir ce que VOUS, vous avez choisi et pourquoi? Cela permettra d'aider les autres à prendre une décision les concernant.

Moi je pense que c'est pas la peine de s'embarrasser de son telephone portable aux US ca coute trop cher! Il vaut mieux résilier, c'est ce que j'ai fait.

Hum moi je ne suis pas du même avis, je l'ai emporté.... en fait j'avais pas envie de perdre mon numéro que j'ai depuis très longtemps, car c'est très important..... Et vu que je ne voulais pas payer trop cher pour rien, j'ai demandé à Orange de changer mon forfait. Je suis passer en compte mobile (1h par mois).....

Et ces 1heures me servent à payer quand on m'apelle ou quand on m'envoie un texto.... et puis les gens ne m'apellent plus dessus car je les ai prevenu.... c'est juste histoire d'avoir mon num quand je vais revenir

moi je gèle la ligne pour un an et je récupérerais mon forfait à mon retour

Quand j'avais changé de portable j'ai du me rééngager sur 2 ans, donc jusqu'en aout 2009! (je suis chez orange) et du coup je pars en aout, donc je suis plutôt contente que ça corresponde à mon désengagement! comme ça je résilie! je leur enverrai une petite lettre et hop

moi je pense résilier mon contrat mais j'hesite encore pke une fois la bas ... je ne vais pas avoir de telephone tout de suite ... donc comment je fais si j'ai besoin de contacter ma host family ? ( il me semble qu'on nous donne une carte téléphonique mais je suis plus sur ... )
Du coup je suis un peu paumée, je sais pas quoi faire ...

J'ai choisi la résiliation.
Conserver la ligne me couterait prèsde 100€ au total (+7€/mois), ce qui ne m'interesse pas du tout.

J'ai choisit de résilier mon forfait, mais je vais acheter un carte prépayée pour pouvoir joindre mes parents (un petit message pour leur dire que je suis bien arrivée ) et pour pouvoir joindre mes hosts si j'ai un soucis !

Au début je voulais garder un peu mon numero actuel mais vu que je n'ai pas un forfait bloqué, si j'appel ou envoie des messages de l'étranger tout sera comptabiliser en hors forfait et payant un abonnement de 42 € par mois ça m'embêtait réellement de payer un supplément !

je vais résilier mais à partir d'aout comme ça je l'aurai avec moi pdt les 15 premiers jours aux USA, comme ça si j'ai un pépin je pourrai joindre ma host family et également prévenir ma famille que je suis bien arrivée à NY !

Moi je pense que je vais conserver ma ligne! Je vais prendre un plus petit forfait (un forfait bloqué) Je conserverai mon téléphone avec moi les premiers jours et dès que j'aurai mon téléphone américain, j'enverrai ma carte sim à ma maman qui va récupérer mon numéro pour un an... Enfin à priori je pense que c'est ce qu'on fera!

J'ai décidé de suspendre ma ligne.
Je dois aller chez bouygues demain.. Je veux pas résilier car je tiens à conserver mon numéro à mon retour, je vais demander la suspension à partir de septembre.

Petite info : Pour ceux qui ont neuf telecom en FAI, j'ai appris qu'on pouvait appeler en illimité sur un téléphone portable américain. Je crois que le lancement de l'appel coûte 12cts ( mais je n'en suis pas sûre, le vendeur m'a dit que c'était gratuit). Mais c'est illimité.
Donc ça peut être intéressant pour les familles.
C'est valable uniquement pour les portables américains et canadiens.

J'ai décidé de résilier mon forfait. Je l'ai changé il y a quelques mois et je suis engagée jusqu'à 2012 mais je ne veux pas garder mon forfait pour rien pendant 1 an ! Jusque là j'étais réticente parce que j'avais une offre spéciale prise il y a 2 ans pour avoir les sms illimités mais maintenant que je l'ai rechangé, ça ne me gène plus ! Je vais essayer de garder mon portable pendant le stage à NY quand même, je veux pas me retrouver sans moyen de communication si jamais je dois contacter mes hosts pour un retard ou ma famille pour dire que je suis bien arrivée etc. Mais comme mon forfait se renouvelle le 1er au soir et que je suis à NY jusqu'au 3 september, je pense payer le mois de septembre "pour rien" tant pis !

Je résilie et je vends mon portable, j'en rachèterai un sur place.

Bonsoir tout le monde!

Je voulais savoir s'il y a quelqu'un qui avait résilié son abonnement orange, si cela avait été accepté et quelles pièces justificatives doivent-être envoyées?
De plus, si qqn à un modèle de lettre de resiliation, je suis preneuse

Merci d'avance

moi j'ai voulu le faire et je suis en train mais c'est un bordel pas possible !!
ils leur faut un justificatif de domicile et un justificatif de l'école où tu va aller et tout ça en français (bien sur) . donc je me tape des traduction à faire (so cool ).

Je commencer à y penser. Mais comme la facture est au nom de ma mère il faut que je clarifie tout ça. Mais j'ai peur qu'ils le résilient dès qu'ils ont ma demande.

Moi pour résilier mon forfait, j'ai demander une lettre à mon organisme qui prouve que je pars bien pour une longue durée à l'étranger. Cette attestation comprenait la date de mon départ et l'adresse de mes hosts.

Et à Bouygues je leur ai envoyer ça :


"Madame,Monsieur,
Commevous pouvez le constater sur l’attestation ci-jointe, je part pour une longuedurée à l’étranger.
C’estpourquoi je résilie mon engagement pour cas de force majeur.
Ainsiveuillez couper ma ligne à partir du 20 Juillet 2010.

Veuillezagréer Madame, Monsieur, mes salutations distinguées."



Ma ligne n'a pas été coupé à la date que j'ai demandé, mais environ deux semaines après (il faut dire que j'avais envoyer le courrier un peutardivement aussi^^)


J'espère que ça vous aura aider même si nous sommes pas chez le même opérateur!

Merci pour ton aide

Ceux et celles avec Bouygues (ou un dévié du genre Universal Mobil), méfiez vous, si vous coupez votre ligne ils ne coupent pas forcément l'assurance du téléphone avec, je suis en train de me battre avec ça alors qu'ils avaient dit que ça serait automatique si la ligne était coupée.

@ Hideandseek : j'ai envoyé le même courrier à bouygues et à l'assurance de bouygues car c'est une entreprise différente et ils sont encore en train de me prélever! Bon ok, ils ne m'ont pris que un mois de plus pour le moment et ce n'est que 4,50€ mais bon voilà quand tu envoies un courrier avec justificatif ils pourraient résilier ton contrat. Mon père m'a dit qu'il allait voir ça, essayer de les appeler, et qu'il allait stopper le prélèvement automatique!

Donc Hideandseek a raison méfiez vous de cette assurance !!!!!

Moi j'ai gardé ma ligne, et comme c'est ma mère qui paye le forfait depuis que je l'ai je me sers de mon unique heure par mois pour l'appeler, comme ça elle paye pas pour rien ^^ Très pratique quand je n'ai pas mon ordi sous la main (voyage, pas de réseau, hors de la maison...), et ça m'évite d'utiliser mon portable américain parce que c'est mes hosts qui le payent et je sais pas trop comment marche mon forfait donc j'ai pas envie de leur faire une facture de hors forfait.

Ça me sert aussi des fois pour mes hosts parce que si on portable américain a plus de batterie et que je peux pas le recharger ils savent qu'ils peuvent me joindre sur mon portable français au cas où.

Les peu de gens qui m'envoyaient des sms ou m'appelaient en France savent que je suis ici et que ça coûte cher donc personne m'appelle et j'ai seulement eu quelques sms pendant les fêtes l'an dernier.

Ça a aussi été très pratique lors du stage à NY, j'ai pu appeler mes hosts pour leur dire quand j'arrivais à l'aéroport le jeudi, donner des nouvelles à mes parents, et même aller sur facebook pour updater un peu tout le monde sur mes premiers jours sans me battre pour aller sur les ordis de l'hôtel :)

Et surtout, je garde toujours le même numéro (que j'ai depuis le début donc ça m'aurait fait chier de changer), et j'aurais toujours un portable en fonctionnement à mon retour !

Mais j'avoue que si c'était moi qui payait le forfait, j'aurais peut-être vu les choses autrement...

Alors moi comme mon forfait prend fin en janvier 2011 donc avant de partir je vais préparer une petite lettre de résiliation et le jour J mes parent se chargeront de la poster a ma place
Mais par contre, je pense que je vais partir mon portable pour pouvoir profiter des derniers mois du forfait au lieu de le laisser...
Mais ce qui me fait un peu de peine c'est que j'adore mon forfait et je sais que je retrouverai jamais le même pour le même prix! Grrr!!! Mais bon c'est la vie

Assures toi dans un premier temps que tu pourras l'utiliser aux US! Le mien ne fonctionne pas ici! :/ Ca serait dommage que tu l'amène pour rien! et je suis même pas sûre que tu puisse mettre une carte sim des USA dedans!

ah, ok! Meri pour l'info!
Pour mettre une puce USA jpense pas que j'aurai trop de probleme comme c'est un phone débloqué..

Alors moi pareil que Camille j'ai gardé ma ligne et vu que c'est un forfait bloqué je ne peux pas faire de hors forfait. Je ne regrette pas de l'avoir gardé vu toutes les me*des qui me sont arrivées . Après c'est vrai que j'ai la chance que ce soit la mère qui me le paye